Комитет администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию

658820, Алтайский край, г. Славгород, ул. Карла Либкхнехта, 136
тел. 8 (385-68) 5-15-45, факс 8 (385-68) 5-17-86, slavmtk@mail.ru

Меню сайта

 Министерство просвещения Российской Федерации  Официальный сайт Алтайского края  Министерство образования и науки Алтайского края Сетевой край. Образование Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы  Федеральный центр информационно-образовательных ресурсов  Официальный сайт государственной итоговой аттестации в Алтайском крае  Госуслуги  Алтайский краевой информационно-аналитический центр  Алтайский краевой институт повышения квалификации работников образования  Родителям школьников Алтайского края об информационной безопасности  Телефон доверия для детей ,подростков и их родителей

Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Вход на сайт

Поиск

 Телефонный справочник

Календарь

«  Август 2019  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031

Архив записей

 Горячая линия  Электронная запись в детский сад  Зачисление в 1 класс  90-летие В.М. Шукшина  100-летие М.Т. Калашникова  Персонифицированное финансирование дополнительного образования

Обзор обращений


Информация о работе с обращениями граждан за I полугодие 2019 года

Всего за I полугодие в Комитет администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию поступило 1532 обращения.
На личный прием к и.о. председателя Комитета по образованию обратилась 2 человека. Остальные обращения поступили посредством почтовой связи, либо личного обращения граждан к специалистам Комитета администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию.
В основном, граждане обращаются за получением консультаций и разъяснений по вопросам: реализации своих прав на предоставление мест в дошкольные образовательные организации; об оплате за присмотр и уход в ДОО; компенсации части родительской платы за присмотр и уход в ДОО; подвозе обучающихся; выбора формы получения образования; о защите имущественных и личных неимущественных прав детства.
Наибольший интерес граждан в I полугодии 2019 года вызывали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования - 286 обращений: через портал государственных услуг поступило - 83 обращения, очно - 203 обращения; выбор формы получения образования - 3 обращения; компенсация части родительской платы за присмотр и уход за ребенком в ДОО - 838 обращений; защита имущественных и личных  неимущественных   прав  детей - 374 обращения; подтверждение стажа работы в образовательных организациях муниципального образования город Славгород Алтайского края  - 29 обращений.

Информация о работе с обращениями граждан за 2018 год

Всего в течение 2018 года в Комитет администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию поступило 2356 обращений.
Из них: на личный прием к председателю Комитета администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию, а также его заместителям обратились 40 человек; остальные обращения поступили посредством почтовой связи, либо личного обращения граждан к специалистам Комитета администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию.
В основном граждане обращаются за получением консультаций и разъяснений: по реализации своих прав по предоставлению мест в дошкольные образовательные учреждения; об оплате за присмотр и уход в дошкольных образовательных организациях; по вопросам компенсации части родительской платы за присмотр и уход в дошкольных образовательных организациях; подвозе обучающихся; выбора формы обучения, а также о защите имущественных и личных неимущественных прав детства.
Наибольший интерес граждан в 2018 году вызывали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования – 636 обращений: через портал государственных услуг поступило 164 обращения, очно-472; выбор формы обучения - 20 обращений; компенсация части родительской платы за присмотр и уход за ребенком в ДОО – 907 обращений; защита имущественных и личных  неимущественных   прав  детей   - 687 обращений; подтверждение    стажа    работы    в    образовательных    организациях  муниципального  образования город Славгород Алтайского края - 66 обращений.

Информация о работе с обращениями граждан за 2017 год

Всего в течение 2017 года в Комитет администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию поступило 1659 обращений.
Из них: на личный прием к председателю Комитета администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию, а также его заместителям обратились 27 человек; через портал государственных услуг поступило 593 обращения. Остальные обращения поступили посредством почтовой связи либо личного обращения граждан к специалистам Комитета администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию. Специалистами Комитета администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию совместно с подведомственными образовательными организациями, а также муниципальными органами власти рассмотрено 419 обращений, специалистами Комитета администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию самостоятельно - 620 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав по предоставлению мест в дошкольные образовательные учреждения; об оплате за присмотр и уход в дошкольных образовательных организациях; по вопросам компенсации части родительской платы за присмотр и уход в дошкольных образовательных организациях; подвозе обучающихся; выбора формы обучения; а также о защите имущественных и личных неимущественных прав детства.
Наибольший интерес граждан в 2017 году вызвали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования - 629 обращений; выбор формы обучения - 11 обращений; компенсация части родительской платы за присмотр и уход за ребенком в дошкольных образовательных организациях - 363 обращения; защита имущественных и личных неимущественных прав детей - 583 обращения; организация подвоза обучающихся - 8 обращений; подтверждение стажа работы в образовательных организациях муниципального образования город Славгород Алтайского края - 65 обращений.

Информация о работе с обращениями граждан за 2016 год

В 2016 году в Комитет администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию поступило 1349 обращений.
Из них: на личный прием к председателю Комитета администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию обратились 57 человек; через портал государственных услуг поступило 166 обращений. Остальные обращения поступили посредством почтовой связи либо личного обращения граждан к специалистам Комитета администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию. Специалистами Комитета администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию совместно с подведомственными образовательными организациями, а также муниципальными органами власти рассмотрено 34 обращения, специалистами Комитета администрации г. Славгорода Алтайского края по образованию самостоятельно - 1092 обращения.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав по предоставлению мест в дошкольные образовательные учреждения; об оплате за присмотр и уход в дошкольных образовательных организациях, а также о защите имущественных и личных неимущественных прав детства.
Наибольший интерес граждан в 2016 году вызвали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования - 667 обращений; работа общеобразовательных организаций города - 47 обращений; защита имущественных и личных неимущественных прав детей - 257 обращений; подтверждение стажа работы в образовательных организациях муниципального образования город Славгород Алтайского края - 63 обращения; вопросы опеки, в том числе назначение, освобождение, прекращение и продление опеки - 58 обращений.

Заявления рассмотрены в установленном порядке. По всем вопросам даны разъяснения.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.  (в ред. Федерального закона от 24.11.2014  N 357-ФЗ).

1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения (часть 1.1 введена Федеральным законом от 24.11.2014 N 357-ФЗ).

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ею рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы:

Каковы условия постановки на учет и предоставление мест в детских садах?

В каждой муниципальной территории  Алтайского края действует муниципальный Регламент «Приём заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную  образовательную программу дошкольного образования (детские сады)».
Для удобства постановки на учёт детей дошкольного возраста и зачисление их в муниципальные дошкольные образовательные организации, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования  действует автоматизированная информационная система «Е-услуги. Образование» (единый портал государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru и портал электронных услуг в сфере образования eso.edu22.info). 
Функционирование АИС «Е-услуги. Образование» осуществляется в целях создания условий для реализации гарантированных гражданам Российской Федерации прав на получение общедоступного дошкольного образования, для повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги. 
Система обеспечивает:
Приём заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования осуществляются в соответствии со следующими принципами:
— заявительный порядок обращения;
— открытость деятельности органов, предоставляющих муниципальную услугу;
— доступность обращения;
— возможность получения муниципальной услуги в электронном виде, а также при личном обращении заявителя в муниципальный орган управления образованием (независимо от выбранного способа подачи заявления, все заявления попадают в единую базу данных).
Система позволяет автоматически формировать региональный сегмент отчёта в федеральную «электронную очередь». Чтобы получить номер обращения для работы в Системе, смене приоритетов детских садов, необходимо обращаться в муниципальный орган управления образованием по месту жительства.
Позиция ребенка в очереди зависит от возрастной группы, наличия льготы, района расположения предпочитаемых садов, особых возможностей здоровья (специализации группы), ограничений перечня садов для поиска места.
Позиция в очереди рассчитывается автоматически, ежесуточно в ночное время.
На динамику позиции влияют дополнения и изменения в сведениях об очередниках, вносимых в систему при обращении родителей в МФЦ с 8:00 до 20:00 ч.
Кроме того, в течение суток на основании обращений родителей в системе могут быть восстановлены неактивные («замороженные») заявки, а также возвращены в число очередников те, кто уже был направлен на постоянное место в ДОО, но в силу определенных причин (в т.ч. по медицинским показаниям) отказался от выделенного места. Соответственно, позиция в очереди ежесуточно может изменяться как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. 
Предоставление мест в муниципальные дошкольные образовательные учреждения осуществляется в соответствии с реестром очередников при наличии свободных мест для детей определённого возраста. Списки детей на зачисление формируются автоматически. Перевод возможен в порядке очереди.
Для получения дополнительной информации можно обратиться в комитет по образованию той территории, где непосредственно поживает заявитель.

Каков порядок комплектования дошкольных образовательных организаций муниципального образования город Славгород Алтайского края?

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 599 «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки», в соответствии с положением «О порядке комплектования муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений», утвержденного Постановлением администрации г. Славгорода Алтайского края от 21.03.2014 № 524 и в целях достижения 100 процентной доступности дошкольного образования для детей в возрасте от трех до семи лет, комплектование детских садов на 2018-2019 учебный год проводилось детьми, которым на 31.12.2018 исполнилось от трех до семи лет, в порядке имеющейся очереди (решения муниципальной комиссии по комплектованию дошкольных образовательных организаций муниципального образования город Славгород Алтайского края (протокол № 2 от 15.08.2018) В период с 01 июня по 01 сентября 2018 года предоставлено 484 места детям, состоящим в очереди на получение места в детском саду г. Славгорода, из них:
от 1,6 до 3 – 81 место; 
от 3 до 4 – 313 места; 
от 4 до 5 – 35 мест;
от 5 до 6 – 28 мест;
от 6 до 7 – 27 мест. 
Предоставлено: 
- 73 направления на условиях кратковременного пребывания (для детей от 1,6 до 3 лет); 
- 38 направлений на перевод.